Les presentamos a nuestro socio.
¿Por qué la revista Luiza?
Para garantizarte la mejor experiencia de compra, nos hemos asociado con una de las empresas más grandes y prestigiosas de Brasil: Magazine Luiza. Quizás ya la conozcas, pero queremos destacar por qué esta alianza es tan importante para tu seguridad y satisfacción.
Un gigante brasileño con décadas de historia.
Fundada en 1957 como una pequeña tienda de regalos en Franca (SP), Magazine Luiza (o simplemente "Magalu") se ha convertido en una de las principales cadenas minoristas del país. Con una filosofía basada en la estrecha relación con sus clientes, la empresa siempre se ha centrado en ofrecer una experiencia de compra única.
Innovación en el ADN
Magalu fue pionera en muchos ámbitos del comercio brasileño. Lanzó sus primeras "tiendas virtuales" en 1992 y su sitio web de comercio electrónico en 2000. Esta capacidad de adaptación e inversión en tecnología es una de sus mayores fortalezas, siempre con el objetivo de facilitar la vida del consumidor.
Logística y entrega confiables
Comprar a través de nuestra alianza significa confiar en la eficiencia de Magalu Entregas. Ellos se encargan de todo el proceso logístico, desde la recogida del producto hasta la entrega a domicilio. La empresa invierte fuertemente para agilizar las entregas, con un sistema que identifica la tienda o el centro de distribución más cercano para acelerar el envío.
Reconocimiento y enfoque en el cliente.
El compromiso con la excelencia en el servicio al cliente es primordial. Magalu ha sido reconocida como la empresa más innovadora en atención al cliente en Brasil. Además, ha ganado numerosos premios, incluyendo el de "Mejor Tienda de Comercio Electrónico" durante más de una década. El asistente virtual "Lu" se ha convertido en el influencer virtual líder a nivel mundial, obteniendo premios internacionales de marketing y creatividad, como el León de Oro en el Festival de Cannes.
