Conozca a nuestro socio.
¿Por qué Magazine Luiza?
Para garantizarle la mejor experiencia de compra, hemos decidido asociarnos con una de las empresas más grandes y respetadas de Brasil: Magazine Luiza. Quizás ya la conozca, pero queremos destacar por qué esta colaboración es tan importante para su seguridad y satisfacción.
Un gigante brasileño con décadas de historia
Fundada en 1957 como una pequeña tienda de regalos en Franca, São Paulo, Magazine Luiza (o simplemente "Magalu") se ha convertido en una de las tiendas minoristas líderes de Brasil. Con una filosofía de cercanía al cliente, la empresa siempre se ha enfocado en ofrecer una experiencia de compra única.
Innovación en el ADN
Magalu fue pionera en diversas áreas del comercio brasileño. Lanzó sus primeras tiendas virtuales en 1992 y su sitio web de comercio electrónico en el año 2000. Esta capacidad de adaptación e inversión en tecnología es una de sus mayores fortalezas, siempre con el objetivo de facilitar la vida a los consumidores.
Logística y entrega confiables
Comprar a través de nuestra alianza significa confiar en la eficiencia de Magalu Entregas. Se encargan de todo el proceso logístico, desde la recogida del producto hasta la entrega a domicilio. La empresa invierte fuertemente en entregas cada vez más rápidas, con un sistema que identifica la tienda o centro de distribución más cercano para agilizar el envío.
Reconocimiento y enfoque del cliente
La empresa se toma muy en serio la atención al cliente. Magalu ha sido reconocida como la empresa de relaciones con el cliente más innovadora de Brasil. Además, ha ganado varios premios, incluyendo el de "Mejor Tienda de Comercio Electrónico" durante más de una década. El asistente virtual "Lu" se ha convertido en el mayor influencer online del mundo, ganando premios internacionales de marketing y creatividad, como el León de Oro en el Festival de Cine de Cannes.
