Política de reembolso
Última atualização: 09 de janeiro de 2026
Na TaskRevolution, sua satisfação é nossa prioridade. Se por algum motivo sua compra não atendeu às expectativas, criamos uma política transparente, simples e totalmente alinhada com a legislação brasileira, especialmente o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
| Motivo da Devolução | Prazo para Solicitar | Custo do Frete de Retorno |
|---|---|---|
| Arrependimento da Compra | Até 7 dias corridos do recebimento | Gratuito (pago pela TaskRevolution) |
| Insatisfação (Prazo Estendido) | Até 15 dias corridos do recebimento | Pago pelo Cliente |
| Produto com Defeito | Até 90 dias corridos do recebimento | Gratuito (pago pela TaskRevolution) |
1. Direito de Arrependimento (CDC)
Você tem o direito de desistir da sua compra em até 7 dias corridos após o recebimento. A solicitação pode ser feita sem qualquer custo e sem necessidade de justificativa.
- Condições: O produto deve ser enviado com acessórios e manuais. Deve estar sem sinais de uso contínuo.
- Custo de Envio: Por nossa conta através de código de postagem.
2. Prazo Estendido por Insatisfação (Benefício TaskRevolution)
Oferecemos um prazo extra de até 15 dias corridos para devolução por insatisfação.
- Condições: O produto deve estar em perfeitas condições e com embalagem original intacta.
- Custo de Envio: O frete é de responsabilidade do cliente.
3. Produtos com Defeito (Garantia Legal)
Se o seu produto apresentar defeito em até 90 dias corridos, nós resolveremos conforme a lei. O prazo para reparo é de até 30 dias.
Custo de Envio: Todos os custos são de responsabilidade da TaskRevolution.
4. Processamento do Reembolso
O reembolso será processado em até 7 dias úteis após a análise técnica.
- Cartão de Crédito: Estorno solicitado via PayPal ou Mercado Pago.
- Pix e Boleto: Devolução direta na conta informada pelo cliente.
5. Itens Não Elegíveis
Não aceitamos devolução de produtos personalizados, itens de uso íntimo abertos ou produtos com sinais de mau uso.
6. Como Solicitar
Envie um e-mail para sac@taskrevolution.com ou entre em contato via WhatsApp +55 (61) 99929-6475.
Aviso importante: Todas as comunicações oficiais da nossa equipe são enviadas exclusivamente através do domínio @taskrevolution.com.