Política de frete

Última atualização: 09 de janeiro de 2026

Na TaskRevolution, trabalhamos para garantir que o envio dos seus produtos seja eficiente, seguro e transparente. Nossa política de frete foi elaborada para estar em total acordo com a legislação brasileira, proporcionando uma experiência de compra clara e confiável.

1. Opções de Frete

Oferecemos duas modalidades de envio para atender às suas necessidades:

  • Frete Nacional: Envio de produtos disponíveis em nosso estoque local no Brasil.
  • Frete Internacional (Importação Direta): Envio de produtos de fornecedores internacionais. O valor apresentado no checkout já inclui todos os impostos de importação e taxas alfandegárias previsíveis. Nós cuidamos de todo o processo para você.

2. Prazo de Entrega

O prazo de entrega é uma estimativa que depende da sua localidade e da origem do produto.

  • Cálculo do Prazo: A estimativa de entrega será claramente informada na página de checkout, antes da finalização do seu pagamento.
  • Observação: Fatores externos, como processos de fiscalização alfandegária, podem ocasionalmente causar alterações no prazo. Manteremos você informado.

3. Custos de Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no peso, dimensões do produto e endereço de entrega.

4. Rastreamento de Pedidos

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status da entrega em tempo real.

5. Origem dos Produtos

Nossos produtos podem ter origens variadas:

  • Estoque Local: Itens em nosso centro de distribuição no Brasil.
  • Fornecedores Internacionais: Produtos enviados diretamente de parceiros globais.
  • Parceiros Nacionais: Itens enviados de lojas parceiras, com a garantia de qualidade TaskRevolution.

6. Entrega e Endereçamento

  • Endereço Correto: É fundamental que o endereço de entrega seja preenchido corretamente. A TaskRevolution não se responsabiliza por erros no cadastro realizado pelo cliente.
  • Tentativas de Entrega: As transportadoras realizam até três tentativas. Caso falhem por ausência, o produto retornará e o frete para reenvio será de responsabilidade do cliente.

7. Problemas com a Entrega

  • Atrasos: Conforme o Código de Defesa do Consumidor, em caso de atraso injustificado, você poderá aguardar o envio, optar por produto similar ou cancelar com reembolso integral.
  • Danos ou Extravio: Oferecemos suporte total. Informe-nos em até 7 dias corridos após o recebimento para agilizarmos a solução.

8. Frete Grátis

As promoções de frete grátis estarão sempre sinalizadas no site com suas respectivas condições de valor mínimo ou região.

9. Política de Reembolso de Frete (CDC)

Conforme o Art. 49 do CDC, o custo do frete é reembolsável em:

  • Direito de Arrependimento: Desistência em até 7 dias após o recebimento (estorno integral do valor pago + frete).
  • Produto com Defeito: Fretes de devolução e reenvio são por conta da TaskRevolution.

10. Canais de Atendimento

Para qualquer dúvida sobre seu frete, entre em contato com nosso atendimento humanizado:

Aviso importante: Todas as comunicações oficiais da nossa equipe são enviadas exclusivamente através do domínio @taskrevolution.com.